14 junho 2012

Problema ao acessar o Windows Live Messenger


Ultimamente tenho recebido emails pedindo ajuda sobre a nova versão do MSN.
Depois que passou a chamar-se Windows Live Messenger, o programa apresentou algumas incompatibilidades e deixou muita gente de cabelo em pé. :shock:
Seu 1º passo é acessar o “MSN”, digitar seu login e senha e… essa mensagem aparece:
msn01

Você resolve fazer o que está sendo pedido. Começa a instalação…
msn02

…e, ops, um problema :P
msn04
Então resolvi montar um passo-a-passo para ajudar a solucionar a questão.


Comece clicando no botão iniciar e indo em Painel de Controle
Comece clicando no botão iniciar e indo em Painel de Controle
Clique em atualizações automática
Clique em atualizações automática
Clique no link para ir ao site do windows para atualização
Clique no link para ir ao site do windows para atualização
Clique em instalar
Clique em instalar
msn09
Depois em iniciar agora
Clique em baixar
Personalizada
Prefiro personalizar o que baixo do site da Microsoft, mas pode ser instalação expressa também
Agora é só esperar
Agora é só esperar
Terminada a instalação, você deve reiniciar o computador para o procedimento ter efeito.

Agora basta voltar ao 1º passo e fazer o login no MSN. A mensagem aparecerá novamente (2º passo), mas desta vez a atualização acontecerá :)

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